Nous continuons le plus possible de couvrir le plus grands territoire possible.
Nous travaillons avec des entreprises certifié et qui aurons à coeur votre projet ou votre demande.
Bienvenue sur le site du Référent, entreprise légalement constituée qui a pour objet d’agir à titre d’intermédiaire entre un particulier et un entrepreneur. L’appellation « Lereferent.ca » ou « nous » désigne les propriétaires du site Web, dont le siège social est le 1210 rue Goupil, Longueuil (QC), J4K 1G8. Quant au terme « vous », il réfère à l’utilisateur de ce site.
La loi applicable sur le territoire du Québec s’applique aux ententes conclues entre les parties, moyennant l’adaptation nécessaire aux faits d’espèce.
Naviguer et utiliser ce site n’est possible qu’en présence de consentement et d’acceptation aux termes et conditions qui suivent. De fait, en y naviguant, vous acceptez d’être lié aux présents termes. L’utilisation de ce site nécessite la compréhension de ces termes et donc, la capacité juridique de contracter. En effet, veuillez lire attentivement ces termes et conditions, car en accédant à notre site et en soumettant une demande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié à tous les termes d’utilisation de notre site. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site. L’utilisation de nos services se fait pour des fins strictement personnelles et ne peut être faite dans une visée publicitaire. La transmission de matériel publicitaire non autorisée par les gestionnaires de l’entreprise est purement interdite. L’utilisation de ce site se fait en toute bonne foi et sont donc interdit toute sollicitation, harcèlement ou concurrence déloyale.
Pour toute question ou information relativement à ces termes et conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à info@lereferent.com.
Le Référent agit comme intermédiaire entre les fournisseurs de services et les utilisateurs recherchant des services en entretien ou en rénovation ou autres services fournis par l’entreprise. Ceux-ci se rendent sur le formulaire via notre plateforme Internet et sélectionnent les services voulus et entrent leurs coordonnées ou divulguent leurs informations via une tierce partie qui le remplira suite à leur accord (par prospection). Par la suite, nous envoyons ces coordonnées à des fournisseurs de services (partenaires) pour que ceux-ci puissent soumissionner pour le projet mentionné par l’utilisateur.
L’outil consiste à recueillir les demandes et par la suite faire parvenir l’information aux entreprises les plus pertinentes aux besoins du client. Les critères pour cette sélection consistent principalement en la disponibilité des entreprises, le type service demandé et la région habitée. De plus, le Référent agit en tant que filtre de qualité en certifiant les entreprises référées. Le Référent effectue une étude de chaque entreprise référée via les critères de son « filtre qualité » décrit ci-dessous dans la section responsabilité légale du Référent.
Ainsi, lorsqu’un particulier se rend sur le site et clique sur le ou les services désirés. La demande est envoyée aux partenaires les plus pertinents selon la demande et le ménage reçoit une confirmation.
Le concept novateur du Référent permet à chaque personne de sauver du temps, de s’assurer de faire affaire avec des compagnies solides offrant un service de qualité et d’économiser en recevant plusieurs soumissions. Le Référent, c’est la qualité à un prix compétitif, en toute simplicité.
Le contenu des pages de ce site est pour information générale et est sujet à changements sans préavis. Toutefois, en cas de changement important des présents termes, nous nous engageons à publier les changements sur nos différentes plateforme de communication. Nous nous réservons cependant le droit de modifier de façon mineure ces termes sans en faire mention spéciale.
Ce site contient du matériel qui relève de la propriété exclusive de l’entreprise Solutions Numériques Mtlrs. Ce matériel inclut, de façon non limitative, la conception, la structure, la présentation, la disposition, l’aspect, l’idée originale de l’entreprise et les graphiques. L’ensemble de ce site est régi par la Loi sur le droit d’auteur et la Loi sur les marques de commerce. Toute reproduction est interdite, sauf lorsque, conformément aux lois applicables le permettent et moyennant l’accord des gestionnaires du site Web a été donné. L’accès et l’utilisation de ce site ne vous confèrent aucun droit quant à l’utilisation personnelle de ces éléments.
Notre site peut inclure des liens vers d’autres sites. Ces liens sont fournis pour votre convenance et pour fournir plus amples informations. Or, ceci ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces sites et il convient d’affirmer que nous ne prenons aucune responsabilité du contenu de ces sites.
Il est, par ailleurs, interdit de créer un lien vers ce site depuis un autre site Web ou un document sans l’autorisation préalable de gestionnaires de ce site Web.
Nous prenons la sécurité très au sérieux et prenons de nombreuses précautions pour protéger la sécurité et la confidentialité des données qui nous sont transmises. Sachez que vos données personnelle sont conservées de façon sécuritaire à un endroit où seuls les gestionnaires de l’entreprise et les contractuels ont accès. Malheureusement, la sécurité de la transmission de données effectuée sur Internet ou tout autre réseau sans fil ne peut être garantie. Ainsi, bien que nous prenions des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les données et que nous recherchons des entreprises partenaires qui font la même chose, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises au site ou à partir du site, et ne sommes pas responsables des actes des tierces parties qui peuvent recevoir lesdites données.
À partir du moment où vous envoyez votre demande de soumission, Le Référent s’occupe de transmettre votre demande, mais sa responsabilité se limite à l’envoi de votre réquisition. Le Référent est, en effet, un intermédiaire de service et ne fait que mettre en relation deux parties afin de faciliter la finalité des travaux.
Le Référent prend la responsabilité de vérifier les entrepreneurs et les experts à travers un « filtre-qualité ». Le Référent s'engage à ce que les éléments de vérifications des entrepreneurs qui vous sont partagés soient véridiques. Ces informations vous seront envoyées par courriel après avoir soumis votre projet. Cette vérification peut comprendre entre autres la vérification de la conformité de leur numéro d'entreprise enregistrée, de leur nombre d'années d'expérience, de leur licence auprès de la Régie du Bâtiment du Québec (si l'entreprise opère au Québec) et de leur dossier auprès de l’Office de la Protection du Consommateur (si l'entreprise opère au Québec). Par contre, le Référent n’est pas garant de l’efficacité de la réalisation des travaux d’entretien ou de réparation. Vous restez en tout temps maître de vos décisions et devez aussi vous assurer de la capacité de l’entrepreneur à effectuer le travail demandé.
Le Référent ne garantit pas non plus le fonctionnement impeccable de son Site. Les efforts seront donnés pour que le Site soit fonctionnel et accessible, mais la responsabilité de l’entreprise ne peut être retenue advenant une dysfonction momentanée ou de plus longue durée. Tous les efforts seront alors mis pour rétablir une telle situation si elle survient, mais le Référent ne donnera aucun dédommagement pour réparer quelconque préjudice causé par tel dysfonctionnement.
Une violation manifeste des présents termes et conditions ou des droits du Référent entraînera une obligation d’accorder à l’entreprise une indemnité s’il devient alors victime d’un préjudice.